Доставка заказа

Сколько стоит доставка?

Не так дорого! Доставка заказа по всей России транспортной компанией Энергия:
- до 10 кг. всего 300 руб,
- до 1 кг - 120 руб.
Оплата доставки при получении товара. В остальных случаях расчет ведется по внутренним тарифам служб доставки.

Когда можно забрать товар?

Мы отгружаем товар в течении 7 дней с момента поступления оплаты по заказу на наш счет. При отплате через банковскую карту счет становится оплаченным по поступлении данных о платеже от системы, обычно это интервал не более 2-х часов. По оплате для юридических лиц по счету до 3-х дней.

Доставляете ли Вы груз до транспортной компании (далее ТК) ?

Да, мы сами доставляем груз до ТК "Энергия", ТК "Деловые Линии", "ЖелДорЭкспедиция", "CDEK", "ПЭК", "DPD", "Ратэк" и сами оформляем отгрузочное поручение ТК согласно указанных Вами в заказе адреса и получателя.

Для этого Вам необходимо выбрать в заказе способ доставки доступными транспортными компаниями.

Оплата услуг ТК по доставке груза осуществляется вами самостоятельно, согласно требованиям и тарифам согласованного перевозчика.

В связи с необходимостью предварительного оформления документов в текущую отгрузку попадают заказы, готовые к отгрузке (заказ оплачен, груз зарезервирован на складе) к 14:00 МСК предыдущего дня.

Подробнее >>

Где и как самостоятельно забрать свой заказ?

Свой заказ Вы можете получить на нашем складе предварительно согласовав выдачу в рабочие дни Пн-Пт 10.00-16.00.
Схема проезда к нам изображена на странице "КОНТАКТЫ". Для получения груза необходимо иметь документ удостоверяющий личность: доверенность, - если плательщик организация или копию паспорта частного лица, оплатившего заказ.

Подробнее >>

Возврат товара. Как вернуть оплату, если я откажусь от заказа?

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.

Возврат Денежных средств при отказе от заказа производится переводом по письменному заявлению клиента на указанный им банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Подробнее >>